Sabemos que vienen muchos, cada vez más ¿pero sabemos quiénes son? ¿de dónde vienen? ¿por qué vienen? ¿para qué vienen? ¿cuánto tiempo vienen? ¿qué les atrae? ¿qué buscan? y sobre todo ¿lo encontraron? ¿sus expectativas fueron cubiertas? ¿se fueron satisfechos? ¿nos recomendarían? ¿repetirían su visita?
Me temo que muchas de estas preguntas se quedan sin respuesta o cuánto menos nos faltan datos. Siendo Ronda una potencia turística ¿sabemos qué turismo queremos que venga a vernos? ¿o aquí caben todos? ¿Y en las promociones y asistencia a eventos y ferias turísticas internacionales? ¿a qué mercado nos dirigimos? ¿existe una ruta a seguir, una estrategia para atraer a nuestro destino el turista que nos interesa?
Y por último, ¿existe coherencia entre lo que proyectamos y lo que realmente se percibe? Porque una cosa es el relato y otra la realidad. De entrada diré que Ronda puede ofrecer mucho más y además, mejor. Intentaré explicarme.
Nuestro posicionamiento, es decir, como nos perciben y es lo que nos hace distintos y nos identifica cómo únicos, es lo que nos ha convertido en un lugar privilegiado y memorable en la mente del viajero, y fíjense que hablo de viajero y no de visitante o excursionista. Estos últimos, la mayoría, no necesitan promoción son teledirigidos por los turoperadores, para un par de horas, y su cadena de valor apenas tiene un par de eslabones y tan solo uno minúsculo repercute económicamente en la ciudad, y sin embargo es el que más recursos, espacios y volumen ocupa, condicionando a todos los demás, incluida a la propia comunidad local rondeña.
Aportemos algunas ideas para el debate con el fin de regular la visita a Ronda de este tipo de turismo, que se conoce como de masas o generalista…
(puede escuchar el podcast completo en el enlace)
